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レディス ファッション販売　2級 対策講座
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  • eラーニング
【レディス ファッション販売　2級 対策講座】 　
●受講期間● 　
 お申込み日～学科試験当日まで

●学習の進め方●　　
 ①テキストで学習を進めましょう。
 ②各章ごとに練習問題がありますので、テキストで学習後、練習問題を解いてみましょう。
 ③全ての章の学習を終えたら総合確認テストにチャレンジしましょう。
 ④小売業界の動向やコンプライアンスに関しては、
　最新の情報を調べて把握しておきましょう。
 ⑤下記の外部リンク先から過去問題を解いてみましょう。

<接客販売技能検定HP　過去問題URL>
外部リンク：https://www.hanbai-kentei.jp/past-exams/
※ノートなどに回答を書く練習をしましょう。
はじめに
接客販売技能士を目指す皆さまへ
第１章　小売業としてのホスピタリティ精神の発揮
第1章　テキスト
第1章　練習問題
第1章で学習した内容を復習しましょう。
第２章　企業倫理とコンプライアンス
第2章　テキスト
第2章　練習問題
第2章で学習した内容を復習しましょう。
第３章　職場におけるコミュニケーション
第3章　テキスト
第3章　練習問題
第3章で学習した内容を復習しましょう。
第４章　売場作り・商品陳列
第4章　テキスト
第4章　練習問題
第4章で学習した内容を復習しましょう。
第５章　商品管理
第5章　テキスト
第5章　練習問題
第5章で学習した内容を復習しましょう。
第６章　商品知識の習得と活用
第6章　テキスト
第6章　練習問題
第6章で学習した内容を復習しましょう。
第７章　フィッティング技術
第7章　テキスト
第7章　練習問題
第7章で学習した内容を復習しましょう。
第８章　接客販売
第8章　テキスト
第8章　練習問題
第8章で学習した内容を復習しましょう。
第９章　顧客管理と固定客づくりの重要性
第9章　テキスト
第9章　練習問題
第9章で学習した内容を復習しましょう。
第10章　クレーム・トラブル対応
第10章　テキスト
第10章　練習問題
第10章で学習した内容を復習しましょう。
補足
レディス2級 テキスト別紙
総合確認テスト
総合確認テスト

第1章～第10章までの総合確認テストです。
総合確認テストには各章の練習問題と接客販売技能検定で出題された過去問題を含んでおります。
試験時間：50分 出題数：100問
1回テストを行うたびに100問をランダムに出題し、全て回答後に採点します。
テストは繰り返し行えます。

検定試験内容の説明文では試験時間50分・出題数50問とされていますが、実際の筆記試験での解答記入数は平均して100問以上出題されています。（問いかけは1つですが、3つ解答を記入するなど。）
よって試験本番を意識した出題数設定にしております。

※ｅラーニングでの受講と併せて、書くことに慣れる為にも過去問題を印刷し、紙上で問題を解いて学習することもおすすめします。

学科試験の合格基準は満点の70％以上です。
合格基準を目指して何度も学習しましょう。
アンケート
2級対策講座　アンケート
ご受講お疲れさまでした。今回の講座について参考としてさせていただくため各項目にご回答ください。